Kaspersky

Wed11202019

Last update04:21:30 AM GMT

Back Kaspersky Internet Thông tin Kaspersky Internet Security KIS diệt xong virus và phần mềm độc hại thì máy đơ luôn

KIS diệt xong virus và phần mềm độc hại thì máy đơ luôn

KIS diệt xong virus và phần mềm độc hại thì máy đơ luônHỏi: Tình hình là sau khi em cài lại KIS 2013 và cho quét Full Scan thì KIS báo là nhiễm virus và phần mềm độc hại và thực hiện gỡ bỏ mã độc và khởi động lại máy. Nhưng sau khi khởi động lại thì máy chạy cực kì chậm và treo ngay sau khi click vào bất cứ một chương trình nào (kể cả Unikey). Bây giờ thì KIS lại tiếp tục tự động quét Full Scan tiếp, hơn 1h đồng hồ mà mới chỉ Scan đc có 25 tập tin (có lẽ đã đơ rồi). Ai giúp e với!

Đáp: Có lẽ KIS vẫn chưa tiêu diệt sạch virus trên máy nên khi khởi động lại nó bị xung đột khi tranh giành quyền kiểm soát với virus. Bạn hãy khởi động lại máy ở chế độ Safe Mode và thực hiện quét Full toàn bộ máy để diệt sạch virus rồi khởi động lại xem thế nào nhé.

Nếu vẫn ko giải quyết được thì bạn cần sử dụng đĩa cứu hộ Kaspersky Rescue Disk để diệt hoàn toàn virus này nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

-

Theo Kaspersky

 

Thông tin Liên hệ Kaspersky.Com:

  • LH mua hàng: 0973.464.139 - YM: DaoHuyen
  • Địa chỉ 1: Số 45 ngõ 335 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: 216 Phùng Hưng, Hà Đông, Hà Nội
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM